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| Q. チェックインは何時ですか？ |
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A. チェックインは15：30でございます。
15：30より前はセキュリティのため正門を閉めております。早めのご到着（アーリーチェックイン：有料／14：30～）をご希望のお客様は、必ず数日前までにお電話下さいませ。
また最終受付時間は18：00となりますので、遅くなるようでしたらお電話下さいませ。 |
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| Q. 子供は宿泊できますか？ |
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| A. 恐れ入りますが中学生の方からの受け入れ対応となります。 |
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| Q. 当日予約は可能できますか？ |
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| A. 当日のご予約は旅館へ直接お問い合わせください。 |
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| Q. クレジットカードは使えますか？ |
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A. はい。ご利用いただけます。お支払いは一括のみとさせていただいております。
【ご利用可能なクレジットカード】
ＶＩＳＡ・マスター・ＪＣＢ・Diners・アメリカンエキスプレス ・UC・銀聯
※ご招待される場合は、事前に銀行振込でのお支払いをお願いしております。 |
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| Q. チェックアウトは何時ですか？ |
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| A. チェックアウトは AM11:00までとなります。他のお客様とのソーシャルディスタンスの為、お部屋を出られる際にフロントへお電話をお願い致します。 |
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| Q. 記念日なのですが… |
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A. ホールケーキ・花束・フラワーアレンジメントのご用意が可能です（有料）
・ホールケーキ 5,000円
・花束 5,000円
・フラワーアレンジメント 5,000円
※事前の予約が必要です。 |
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| Q. キャンセル料は？ |
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A.
・宿泊日当日・・・宿泊料金の100%
・宿泊日1日前・・・宿泊料金の100%
・宿泊日3日前・・・宿泊料金の50%
・宿泊日7日前・・・宿泊料金の30% |
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