入住相关
常见问题
入住 / 退房时间？
入住 15:30（最迟 18:00）／退房 11:00。出于安保原因，正门于 15:30 前保持关闭。
可以提前入住吗？
可以，14:30 起可付费提前入住。请事先通过邮件或电话联系我们。
可以延时退房吗？
可延时至 13:00，费用为每小时 ¥10,000（视预约情况而定）。
可以带儿童入住吗？
很抱歉，我们仅接待初中生以上的客人。
提供接送服务吗？
本馆目前不提供接送服务。请利用租车、出租车或巴士前来。
可否对应过敏 / 忌口？
请于预约时告知，我们将尽力配合调整。
可以自带饮品吗？
晚餐时可自带饮品，开瓶费为每瓶 ¥3,300。
附桑拿的包场露天温泉如何使用？
附桑拿的包场露天温泉开放时间为 15:30 至 21:00，每次包场 40 分钟。采预约优先制，最迟入场 21:00，每日名额有限。露天岩浴「月光樱之汤」开放期间为 3 月至 11 月底，遇天候不佳时可能停止使用。
取消费用如何计算？
住宿当日与前 1 日为住宿费的 100%，前 3 日为 50%，前 7 日为 30%。
可以使用信用卡吗？
可以使用。仅接受一次付清。可用卡别为 VISA・Mastercard・JCB・Diners・American Express・UC・银联。若为招待他人，敬请事先以银行汇款支付。
可以为纪念日准备庆祝吗？
可代为准备整模蛋糕、花束或花艺，各 5,000 日元。均须事先预约。
可以当天预约吗？
当天预约，建议通过网站预订。空房情况请在预约页面确认。
馆内有商店或自动贩卖机吗？
馆内没有商店与自动贩卖机。客房内备有的饮品可免费取用（部分为收费品项）。
客房可以吸烟吗？
所有客房全面禁烟，电子烟亦同。馆内设有 1 处吸烟区，位置载于馆内导览图。
是否为无障碍设施？
很抱歉，本馆並非无障碍设施。馆内依自然地形而建，设有阶梯与高低差。
可以在馆内拍摄吗？
馆内拍摄以及将拍摄内容公开于网络，均有相关规范。敬请于订房前先来电洽询。
冬季可以开车前往吗？
本地区少有积雪。如有疑虑，请于前来之前致电本馆确认天候。